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笑容背後不為人知的秘密

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穿著光鮮亮麗的空姐,是不少年輕女孩嚮往的職業,在領著高薪與總帶親切笑容的背後,蘊含著鮮為人知的煩惱和哀愁。據美國一位資深空姐普爾(Heather Poole),自爆空中飛行秘聞,讓人一窺空服員工作的難處。

1。飛行才能領薪:一般是依據空姐實際的飛行時間,來計算薪資,假如遇到航班延誤、滯留或取消時,是沒工資可拿的,可是各家航空公司也不是都那麼精打細算,有的自機場報到算起,她們還可獲得額外的少許零用金。

2。身高不能太高或太矮:現在對空姐的身高要求,已寬鬆許多,以往美國空姐的身高限制約在160公分至185公分,如今只要墊腳高舉雙手能碰到212公分的客艙行李箱就算可以了,但身高也不能太高而觸及天花板。

3。最怕旅客點可樂:倒可樂時因會冒泡泡,故在空中飛行當下,幫客人倒氣泡飲料將是一大考驗,如容量沒拿捏好,則可樂就會立刻溢滿出來,把桌面弄髒,所以倒一杯的時間,大概可以倒3杯其他的飲料。

4。性騷擾讓人氣憤:美麗又親切的空姐在走道上幫客人服務時,總免不了會碰到男乘客想趁機「偷揩油」的意圖,如言語調戲、要電話、觸胸或摸屁股等,公司和同事間,雖然都會彼此教導如何擊退鹹豬手,可是遇到這種事還是會使人感覺噁心與氣憤。

5。大小病都上身:日夜顛倒的工作,常造成失眠或經期紊亂,有時忙起來,甚至沒時間上廁所,導致尿道炎之情事,也有因推拉餐車或彎腰遞餐,造成腰酸背痛;有時幫旅客提放大型行李,也會有扭傷的情形;準備熱餐點或泡茶咖啡也會不小心燙傷。只能說「隔行如隔山」,領高薪還是得付出代價的,有些是用一些職業病換來的。